Первая Общероссийская Служба
Проката автомобилей

Вы сейчас на сайте
московского проката

495 739-07-09
495 232-68-85
Выбрать машину

Отзывы

Сергей 02.07.2006

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании.Обслужили быстро,качественно,доброжелательно.Успехов вам вашем бизнесе.Серяев Сергей.

"Элекс-Полюс прокат авто" 02.07.2006

Спасибо.

Светлана 20.06.2006

Господа! Когда Вы только открылись, обслуживание было гораздо лучше. Это что, наработка клиентов? Но с нынешнем уровнем обслуживания Вы всех клиентов распугаете! На сайте есть заявка на прокат машины по электронной почте. Отправляю заявку за 3 дня, жду, когда со мной свяжутся операторы. Никто не звонит.Через два дня звоню сама, мне говорят, что заявку еще не видели.(Зачем вообще нужна форма заявки?) Заказываю машину по телефону, прошу "пятнашку" или любой другой передний привод (не всегда нужные машины есть в наличии), кроме "восьмерки". Приезжаю на другой день утром, мне дают "восьмерку"! И говорят: "Вы ее вчера заказали, мы для Вас оставили". Объясняю, что мне не нужна эта машина, я не просила, на что операторы в довольно грубой форме отвечают:"Мы вчера не работали, для Вас "восьмерка" записана, а заявка по почте не является бронью на машину". К тому же состояние авто оставляет желать лучшего. Господа руководители! Наведите порядок в своей организации и научите персонал вежливой работе с клиентами! Сейчас много компаний дают на прокат машины. Берегитесь конкуренции!

"Элекс-Полюс прокат авто" 20.06.2006

Приносим свои извинения Вам, и всем клиентам, которые пытались отправить заявки на прошедшей неделе. Сайт исправлен, заявки пошли.. По остальным пунктам - спасибо за информацию, будем работать.

Михаил Калинин 24.05.2006

Огромное спасибо Вашей компании. Являюсь клиентом с первых дней открытия Вашего проката (Площадка на Миклухо-Маклая). Поначалу было много негатива, ну… это и понятно, сразу все хорошо ни у кого не получается. Ваши машины меня постоянно выручают, недавно я женился :), Ваша девятка мне с предсвадебными хлопотами меня очень сильно выручила. Отдельное спасибо Ваши механикам за быструю и оперативныую работу, сдаю машину (также, как и принимаю ее) очень быстро. Отдельное огромное спасибо Николаю (к сожалени, фамилию его не знаю (он главный приемо-сдатчик (во как сказал!) на площадке М.-Маклая). Конечно же, огромное спасибо Львову Юрию за оперативное реагирование на мои запросы. Но есть и ложка дегтя, очень не понравился Ваш переезд к гостинице "Салют", очень неудобно туда добираться (и выбираться оттуда), и ребят жалко, целый день сидят под открытым небом. Еще раз вам всем огромное спасибо. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Михаил

"Элекс-Полюс прокат авто" 24.05.2006

Спасибо за отзыв. Поздравляем Вас с переменами в жизни. Желаем счастья и благополучия! По поводу переезда.. Наверное Вы говорите со слов того самого Николая.. Ведь Вы начинали работать с нами именно с офиса на проспекте Вернадского. 10 минут от метро. Выезд и на Ленинский и на проспект Вернадского. На наш взгляд очень удобно. А ребята грустят.. Это и понятно. Перемена места, отсутствие удобств и т.п. Но главное - мы продолжаем работать! Остальное наработаем.

Михаил 17.05.2006

Вы самая лучшая компания в Москве Очень приятный сервис в пункте на Миклухо-Маклая все быстро и безпроблем…….Если впервый раз то лучшего выбора нет!

"Элекс-Полюс прокат авто" 17.05.2006

Спасибо.

Павел 07.03.2006

Не соглашусь с последним клиентом Вашей компании . 18 февраля брал в прокат Ваз-2115 на Ермаковой роще , пришел забирать авто . Менеджеры даже носом не повели ,что к стойке подошел клиент , я спросил где , "обедает " . Парень ждет диспетчера 30 минут . Я подождал 20 минут , смотрю "выплывает" неспеша , вальяжно диспетчер + оформление — почти час забирал машину . Короче "Господа" приводить автопарк в порядок и набирайте "нормальный" персонал , а то "пролетите", конкуренция высокая .

"Элекс-Полюс прокат авто" 07.03.2006

Спасибо за Ваш отзыв. Проводится работа.

Bender 22.01.2006

Здравствуйте! Элекс Полюс самая классная фирма проката автомобилей! А самый лучший пункт аренды находится на ул.Миклухо-Маклая. Если собираетесь брать машину в прокат, то берите только там. Самые добрые сотрудники. Всё показали, при мне проверили всю машину. Всё отлично работает. После чего вывезли со стоянки и пожелали счастливого пути. В пятницу приезжал на ремонт, так мне за 15 минут поменяли масло, тормозные колодки и починили глушитель. Помню утром не завелась машина. Тут же приехал механик и всего за 5 минут он её починил. Почему вы не даёте машины водителям до 20 лет?

"Элекс-Полюс прокат авто" 22.01.2006

Спасибо за отзыв. Гражданам до 20 лет машины не предоставляются по причине плохого отношения к арендованному транспортному средству. Очень много ДТП.

Timofax 19.12.2005

Приехал друг из Лондона. Пошли гулять по Москве. И тут начался дождь. Что делать? Такси — дорого, на автобусе — скучно. Решение за 1 мин! "Едем в "Элекс"!" Поймали такси, приехали, взяли девятку (или пятнашку — уже не помню), и целый день показывал ему московские красоты. И ночью, когда поехали по ночным клубам (он журналист, пишет о клубной жизни в разных странах мира) на такси тааакую уймищу денег сэкономили! Одно плохо — он виски, а я — сок :)))) Но это не самое страшное.

Григорий 24.11.2005

Если мне 19 лет а по вашим условиям стаж не меньше года то значит я могу взять машину?

"Элекс-Полюс прокат авто" 24.11.2005

Если Вам менее 20-ти лет, то по нашим условиям арендовать машину в нашей фирме нельзя.

Сергей 01.11.2005

Доброе утро! 31.10 взял в прокате на Киевской 2109. 01.11 в 8-30 утра при движению по МКАД, обратил внимание, что идет пар с правой стороны капота, проезжающа рядом машина отсигналил, водитель показал жестами куда-то в район правого колеса. Я перестроился в правый ряд, остановился с включенной аварийкой, вышел из машины и тут уже увидел, что из под машины широкой струей хлещет масло на асфальт, за минуту вылилось все, что до этого не успело (при движение). Напомню, время 8-30 утра, МКАД, двигатель без масла, молчание телефонов отдела технической поддержки. В 9-30, я с ними все таки связался, записали адрес, номер телефона, обещали перезвонить. Как дело пойдет дальше? Как быстро мне предоставят новый автомобиль? Есть ли служба в компании, которая контролирует разрешение таких ситуаций?

"Элекс-Полюс прокат авто" 01.11.2005

Скорее всего, на прокатном автомобиле дала течь система охлаждения двигателя, вытекла охлаждающая жидкость. Подменный автомобиль должны доставить к месту поломки, либо предложить альтернативный вариант, который Вас устроит. Время ожидания в Москве не более часа. При условии нормальной обстановки на дорогах.

Евгений 21.10.2005

Ерунда полная.На сайте указано паспорт и права, а требуют еще и регистрацию.Я приезжаю на сутки по делам в москву на что мне ваша регистрация.Не разу не видел, что бы гдето (на отдыхе в других странах) просили регистрацию.

"Элекс-Полюс прокат авто" 21.10.2005

Согласны с Вами, ерунда. Но не полная. Обусловлена необходимостью повышения безопасноcти нашего имущества. Мы просим Вас либо предоставить временную регистрацию, либо поручителя с Московской регистрацией.