Первая Общероссийская Служба
Проката автомобилей

Вы сейчас на сайте
московского проката

495 739-07-09
495 232-68-85
Выбрать машину

Отзывы

Владимир 19.11.2009

Бывает беру у вас машины. В принципе доволен, за исключением работой некоторых менеджеров:бывают грубоваты и необязательны.

"Элекс-Полюс прокат авто" 19.11.2009

Владимир, как правило, мы подобные отзывы не публикуем. Ваш отзыв бросает тень на всех менеджеров. А, по Вашим словам, только некоторые бывают грубоваты..

Максим 14.11.2009

Жаль, что в выходные дни у вас нет свободных машин. Могли бы купить побольше.

Никита 28.09.2009

На прошедшие выходные 26 — 27 сентября брали четверку в прокате на Юго-Западе. Спасибо — все было вовремя, получили машину, поездили и сдали. Получилось даже дешевле, чем если бы брали по тарифу выходного дня. Очень доволен. В следующий раз опять буду пользоваться вашими услугами.

"Элекс-Полюс прокат авто" 28.09.2009

Спасибо.

Денис 26.09.2009

Хотел взять машину напрокат на неделю, так как моя находилась в ремонте. Мне почти 21 год, стаж почти 3 года, по вашим критериям прохожу, хотел взять классику, на сайте написано залог 4500 рублей. Дождался когда в офисе на Петровско-Разумовской появится семерка, такое произошло и то все время мне приходилось дозваниваться самому до менеджеров весь день и уточнять, от них думаю звонка бы не дождался(хотя и оставлял координаты). Разговаривали все время недовольным голосом. Приехал в офис, прождал их минут 15-20, т.к. офис был почему то закрыт и это было днем и далее началось самое интересное в плане залога они мне начали уверять что залог 9000 рублей и не менее этого на классику так как вы молодой. Я им объясняю на сайте везде четко написано 4500 за классику всем, они мне ответили грубо но для меня понятно типо внизу там написано уточняйте у менеджера, вот типо правила другие платите 9000 рублей. Машину нужна была для езды только по Москве.Я развернулся и ушел.

"Элекс-Полюс прокат авто" 26.09.2009

Очень странная ситуация. Вы полностью правы. Будем разбираться. Спасибо за информацию.

Ирина 14.09.2009

Здравствуйте! В пятницу позвонила в один из ваших офисов (Петровско-Разумовская), договорилась об аренде автомобиля. Специально было оговорено, что нужно авто с АКПП. Договорились, что приеду в тот же день до 20.30. Оставила все необходимые данные. В конце дня мне перезвонили и сказали, что не смогут выдать мне машину сегодня, потому что сломался принтер. Уже смешно, да? Предложили приехать завтра утром. Я согласилась, да и что оставалось, учитывая, что к тому времени с вероятностью 99% все остальные прокатные конторы были же закрыты. С утра, приехав в офис на П/Р в оговоренное время, мне пришлось прождать менеджера около получаса. Когда же он наконец пришел, то заявил, что автомобилей с АКПП у них в данный момент нет. Причин накладки не объяснил. Итог: я убила кучу времени и осталась без машины на выходные. Как вы понимаете, в субботу днем уже было бесполезно искать авто в другом месте. Испорчены не только выходные, как вы понимаете, но и репутация компании, позиционирующей себя как старожилов и "романтиков со своими идеями и мечтой о цивилизованном и доступном автопрокате".

"Элекс-Полюс прокат авто" 14.09.2009

Ирина, приносим Вам свои извинения. В части того, что за Вами не была закреплена автомашина, обещанная накануне. Не понятная и недопустимая ситуация.. С этим мы ещё разбираемся. По поводу техники.. Ну чего же здесь смешного? Смешно, когда она не ломается, то есть стоит. У нас она работает, потому и ломается. Редко, но случается.. Приятно, что Вы ознакомились с содержанием сайта и узнали, что мы старожилы и романтики:) Только немного не понятно, при чём здесь репутация? Разве старожилы и романтики лишены права на ошибки или недоработки? Смысл в том, чтобы выявить причины этих ошибок, и добиться того, чтобы они не повторялись.. И к этому мы стремимся. Приносим Вам свои извинения ещё раз. Огорчены потерей такого активного клиента.

Роман Ходжаев 08.09.2009

Я гражданин Украины понадобилась машина позвонил сказали можно только с доверителем мы подъехали в Кузьминки нам всё оформили за 20 минут взял 15 модель очень доволен ни каких проблем!!!!!!

"Элекс-Полюс прокат авто" 08.09.2009

Спасибо.

Сергей 04.09.2009

Хочу развеять лестные изливания по поводу компании Элекс Полюс.Я достаточно часто пользуюсь прокатными автомобилями после хищения моей БМВ. Так случилось что на данный момент ни в одной из фирм, где раньше пользовался прокатом, не оказалось простой машинки для поездки на дачу и перевозки туда акссесуаров для бани и детей,а остался только бизнес класс.На ту беду позвонил в ближайший офис Элекс полюса на Волгоградке.Взяли все данные,и тишина…Звонок в офис поставил меня в затруднение.Оказывается служба безопасности нашла мою прописку но,не смогла найти предидущуюю (Был прописан на своей даче в близлежащем подмосковье) вопрос зачем вам предидущаяя прописка остался без ответа.Спсибо другой компании которая без проблем помогла в данной ситуации. Кроме смеха в нашем огромном офисе — о сервисе предоставляемом компанией Эликс полюс(многие мои сотрудники слышали наши разбирательства)И желания больше не обращаться в вашу компанию как мне так и моим сотрудникам,ничего и не осталось.Не хочу делать рекламу но в других компаниях сервис предоставляется на более высоким уровне.

"Элекс-Полюс прокат авто" 04.09.2009

Странное дело.. Когда Вы приходите в банк и просите денег, Вам предлагают выложить гораздо больше личной информации, и никого это не веселит.. Вопрос "Зачем вам это?", даже не приходит в голову... Автомобиль - такие же деньги.. Сожалеем, что Вы, Сергей, не смогли оценить качество наших услуг, и сравнить их с другими фирмами. Желаем успехов Вам и сотрудникам огромного офиса, в котором Вы работаете. Надеемся, что у Вас будет ещё возможность оценить нашу работу по прокату автомобилей. Работу нашей службы безопасности Вы уже проверили...

екатерина и александр 03.09.2009

второй год арендуем машину на длительное время в филиале на ул.Ермакова роща. Отличная техническая подготовка машины (50 дней никаких проблем), приятное отношение персонала, который всегда идет навстречу клиенту. Будем пользоваться только вашими услугами

"Элекс-Полюс прокат авто" 03.09.2009

Спасибо. Будем Вам рады.

Вася 21.08.2009

Установлен сбор при выезде за пределы Московской обласи. Как вы узнаете выезжал или нет?

"Элекс-Полюс прокат авто" 21.08.2009

Василий, если Вы думаете, что эта гениальная мысль пришла только к Вам, то ошибаетесь. К сожалению не только к Вам. Если Вы покинете пределы МО без разрешения, то всё, что может с Вами произойти, будет оплачиваться в полном объёме Вами. Скупой платит...

Владимир 26.05.2009

Дискрименнация по возрасту!И чем же, по вашему мнению отличается 20летний, от 23 летнего? Вы бы еще с девушек двойной тариф брали!

"Элекс-Полюс прокат авто" 26.05.2009

Да как Вам сказать... По внешнему виду - практически ничем не отличаются. По статистике - отношением к чужому имуществу. По поводу девушек - интересная мысль:))