Бред. Кто придумал залоги? Ни в одной цивилизованной фирме такого нет. Наводит на мысль что машины не застрахованы, ибо в противном случае получается двойная выгода, что не совсем корректно. За одну царапину и залог не вернуть и со страховой денег снять. А чего стоит доверенность выписанная до оределенного часа? Встал в пробку=угонщик. Совок.

Мы отступим от правил и опубликуем названия "цивилизованных" фирм по прокату автомобилей, которые не берут денежный залог в наличной или безналичной (блокируют на дебетовой или кредитной карточке) форме. Сообщите названия. Судя по всему, Артём, Вы ни одного раза не брали автомобиль в прокат. Прокат без залога возможен только на островах, на которых угон - невероятная ситуация и найти автомобиль можно мгновенно..

Брал впервые машину, на сутки, чтобы с друзьями на дачу съездить отдохнуть.. На Подбельского, достаточно быстро все оформили и легко выдали машину и так же легко сдал.. Спасибо менеджеру Александру, за оперативную помощь в оформлении всех документов. Авто отличное. В общем от отдыха остались только приятные эмоции, спасибо Элекс Полюс! Еще обязательно обращусь к вашим услугам.

Спасибо.

25 сентября взял в прокат на Юго-Западе четверку по тарифу выходного дня. Сперва, поглядев на невзрачную и слегка помятую тачку, сомневался. Но на деле машина оказалась хорошая, мотор прекрасно тянул по трассе, бензин расходовался до смешного незначительно. Остался очень доволен. Огромное спасибо. Всем рекомендую. В следущий раз опять буду брать в прокат у вас машину.

Спасибо.

ВСЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО. Утром позвонил в прокат на пр-те Вернадского, выбрал машину, уточнил нюансы. Практически сразу подъехал к прокату, в течении двадцати минут оформили документы. Осматривать машину у меня времени особенно не было, но мне повезло, советую при осмотре не торопиться и заострять внимание на наличее сколов на стеклах и фарах. машину взял не мытую, меня заверили , что здавать буду тоже не мытой, я сомневался, но зря-приняли без мойки. Знакомые брали машину в "элексе" несколько лет назад, рассказывали всякие ужасы. я решил рискнуть. не сожалею!ВСЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО!

Спасибо.

Брал машину на Подбельского: очень понравился профессионализм менеджеров. Всё было быстро, тихо и спокойно, без лишней нервотрёпки и переплаты. И не без индивидуального подхода: менеджер Александр сначала по телефону посоветовал выбрать марку машины из имеющихся (нужно было перевезти большую коробку), и сам помог её вовремя получить. Большое спасибо ему лично и всем остальным сотрудникам!!!

Спасибо.

Уже несколько раз беру на прокат "Калину"в офисе на м.Петровско-разумовская очень доволен обслуживанием особенно в смену Михаила.Оформляет и принимает быстро и профессионально(не более 10мин).Надеюсь,что сервис будет оставаться на должном уровне и дальше,а Михаилу отдельное спасибо!!!!!!!!

Спасибо, Александр. Будем стараться.

Летом брали на месяц Жигули 2107 в прокате на ул. 1905 года. Остались очень довольны техническим состоянием авто и сервисом при заключении договора. Приносим фирме благодарность

Спасибо.

Брали машину напрокат в первый раз,на Юго-Западе. Остались очень довольны. Сервис отличный.Спасибо!!!

Спасибо.

Добрый день! Первый раз брала машину в прокат (25 июля 2008) и случайно попала в вашу фирму, офис на 1905 года. В первую очередь хочется отметить работу персонала, кто оформляет заявку и кто делает опись машины на наличие царапин и повреждений. Документы оформили относительно быстро, опись машины была под мою диктовку, это не моя работа, но для скорости процесса пришлось это делать, так как молодой человек находился в полной прострации.
В понедельник, когда я возвращала машину. Всё такой же хмурый персонал, но другого я не ждала, так как за 3 дня ничего не поменяется. На капоте выявили 2 незначительные царапины, возможно, я их не заметила в пятницу, когда САМА ПРОВОДИЛА ОПИСЬ МАШИНЫ. Мне дали все документы на роспись по поводу залога что я получила 9000тыс.руб обратно, я везде расписалась но после этого мне сказали что удержат 500 рублей это же не так много пояснили мне!!!!!!
Осадок от ситуации и от персонала остался не приятный. Деньги взяли ни за что.

Спасибо за отзыв, попробуем разобраться как это произошло.

... брал в первый раз 7-ку на выходные 25-28 июля, всё прошло нормально. Спасибо.

Очень хорошая фирма и по качеству работ и по обслуживанию, здесь покупали машину и здесь же обслуживаем, если будем менять то только у них, всем рекомендую

Спасибо за комплимент нашему "Папе". Надеемся, в случае необходимости, мы Вам тоже поможем.

Заказывал машину в среду, на пятницу.звоню в пятницу утром и мне говорят ,что машины нет.Очень сильно подвели,не доволен. Да ещё и найти машину на сегодняшний день не представляется возможным.

Приносим Вам свои извинения, Юрий. Если Вам не важно на какой из площадок брать автомобиль, то звонок на нашу центральную справочную возможно поможет найти машину. (739-07-09)

Оставил заявку в пятницу, 20-го Июня. Срок аренды - выходные, с 4-го по 6-ое Июля. Сегодня, в понедельник, перезвонил, так как хотел заранее получить результат и скорректировать (если потребуется) свои планы на предстоящую поездку. Менеджер Сергей (Кузьминки) вежливо выслушал меня, нашел мою заявку в базе данных и, к моему сожалению, сообщил мне о том, что компания не предоставляет автомобили в прокат лицам, не имеющим временной регистрации в Москве. На сайте, в разделе "Условия проката", подобных требований к кандидату на почетное звание клиента я не нашел. Там есть только лишь пункт, гласящий, что "при проживании или поездке за пределами Московской области арендатор вносит сумму залога в размере 9000 рублей." Этого скрывать я и не собирался, о чем честно указал в электронной заявке. Просьба уточнить данные условия на сайте. Мне был предложен вариант оформления договора на моего знакомого москвича с дополнительной доверенностью на меня. Скорее всего, так и придется поступить, однако вечером в пятницу, выдергивать знакомого после работы на "стоЯщий" Волгоградский проспект, чтобы оформить документы и отправить человека на противоположную сторону города домой - не совсем удобно. К тому же, это именно я хотел бы стать клиентом, чтобы в последующие обращения иметь возможность пользоваться дополнительными услугами (доставка авто по городу, например). Я, а не мой приятель, который (я уверен), конечно, не откажет мне, но постоянно просить своих друзей быть ответственными за мои нужды, как то стыдно. Что еще добавить? Насколько я понял, вы проверяете данные клиентов через службу безопасности. У меня нет ни одного нарушения за последние 6 или 7 лет стажа. А у одного из моих знакомых, которого я мог бы попросить взять машину в аренду с доверенностью на себя - нарушение с лишением на 6 месяцев (уже вернул, естественно), у другого - не лишение, но тоже недавно был штраф. Это же запросто может сказаться на результате. В общем, есть такая проблема, на сайте не указаны полные требования. Вывод - либо таких требований на самом деле нет, либо слова, написанные в разделе "Наши гарантии" действительны только для телефонных разговоров и личных посещений, а сэкономить время, ограничившись информацией на сайте, к сожалению, так и не получится. С Уважением, Сергей!

Сергей, спасибо Вам за информацию. Вам, видимо, плохо или не правильно объяснили наши условия. Каждая площадка может выдавать автомобили не зарегистрированным в Москве гражданам, увеличивая при этом залоговую сумму. Если Вы первый раз придёте с поручителем, арендуете автомобиль, никаких проблем не будет, то Вам будут выдавать автомобиль уже без поручителя.

Очень был польщен тем вниманием, которое было оказано при приеме заказа 8.06.2008 в 11:55 в Кузьминках. После 2 минутного прослушивания в трубке отдаленного шума от работающего телевизора решил не отвлекать ваших сотрудников от приятного времяпрепровождения и решил поискать другую прокатную компанию. Удачи!

Здравствуйте! Первый раз брала машину в прокат, рада, что сразу попала к профессионалам. Очень довольна работой Ваших сотрудников в Кузьминках. Вадим, Сергей, большое спасибо за оперативность, вежливость. Да и машины даются в хорошем состоянии. При необходимости - я теперь Ваш клиент. С уважением, Татьяна.

Спасибо, приходите, будем Вам рады.