В минувшие выходные впервые воспользовался услугой. Брал машину на Подбелке. Затруднялся с поиском нужного дома, не было никаких указателей, штендера. Менеджеры работают четко, организованно. Им можно посочувствовать, выгнав машину очередного клиента, нужно возвращаться пешком на 5-й этаж, за день находишься. Отношение к клиентам доброжелательное, человечное (признаюсь, удивили). Что касается машин, я брал Калину. Все в ней работало и она нормально едет. Но, например, задние двери открываются и закрываются с чудовищным скрежетом, механизм просто не отрегулирован. Мелкий, но красноречивый факт, показывающий отношение к своей продукции производителя, дилера и технической службы прокатной фирмы. Большое преимущество Элекса перед другими прокатными фирмами - работа в выходные дни. Это очень правильно сделано. Как клиент, очень хотел бы видеть в прокате Элекса Матиз, Ланос и Логан.

На днях впервые воспользовался услугами вашей Компании. В принципе, всем доволен. Брал машинку на 1905. Небольшое пожелание. Я понимаю, что в принципе "мамонтов" вроде меня, которые не знают расположение "кнопочек" в автомобилях ВАЗ мало, но тем не менее - очень бы хотелось, чтобы была хотя бы минимальная инструкция, в которой описывались бы назначение индикаторов - а то включается что-то на бортовом компьютере 10-ки, но машина вроде едет. А может надо срочно остановиться и звонить вам ,))) Спасибо вам! В будущем буду обращаться в вашу Компанию. А если систему скидок еще придумаете - то абсолютно точно ,)))))

Алексей, спасибо за отзыв и за совет. Сделаем всё, чтобы Вы остались нашим клиентом.

Компания голимая, хотел заказать авто получил отказ, хоть и прописка в порядке и с законом дружу, возраст и стаж в норме. Свой отказ ни как не объясняют. Даже не перезванили как обещали на счет аренды. Отношение к клиенту ни какое.

Сергей, извините нас. К сожалению, мы не располагаем информацией о причинах отказа. Мы получаем только рекомендацию. Если Вы считаете, что причин для отказа нет, обратитесь на прямую линию директору на этом сайте, попробуем разобраться.

Огромное спасибо за сервис и обслуживание, очень вежливые и внимательные сотрудники. Брал ВАЗ 21130 на Кожуховской для поездки на юг.

Очень доволен. Выручали не одни раз. Вот только авто стало мало, разбирают все и ничего не остается. Может увеличить парк. Беру на Кожуховской. Его сотрудникам большое спасибо!

Просмотрел ваш сайт, все понятно кроме лимита на пробег. Во многих компаниях он есть (250-300 км вдень).
А какие условия у вас?

Лимит пробега 350 км. в сутки.

Почему с 20 лет минимальный срок аренды авто 2 суток? То что возраст связан с залогом понятно,но причем тут 2 суток не совсем.И на мой взгляд,по возрастным ограничениям с каждым клиентом надо разбиратся отдельно.Мне 20 лет,стаж вождения 3 года ежу намного аккуратней и лучше,чем многие 30 летние.

Где на сайте Вы прочитали, что срок аренды для 20-ти летних клиентов 2-е суток? Такого условия у нас нет. Нет способов позволяющих объективно дать оценку умению водить машину. Есть статистика.. И она говорит, что с определённого возраста люди становятся серьёзнее.. Понятно, что есть исключение из правил, но как определить это "исключение"?

Очень доволен вашей компанией!!! В основном беру машину на ст.м. "Петровско-Разумовская".
Работают достаточно быстро!!!
Хотелось бы пожелать успехов вам, а так же увеличение автопарка!!!

Спасибо.

Брал авто на 11 суток на Юго-западной. Все просто превосходно. Остался очень доволен. Обязательно воспользуюсь еще.Спасибо всем работникам компании

Спасибо за отзыв. Будем рады увидеть Вас снова.

Спасибо за помощь. Немного страшно было брать напрокат. Вдруг машину на дорогах поцарапают..., вдруг при возврате что-то найдут и потребуют кучу денег возместить. У страха глаза велики ... Оказалось все четко, быстро. А рисковать и отвечать за себя всегда приходится ... Спасибо ...

Рады, что Вам понравилось, Нина. Приходите к нам ещё.

В эти выходные взял автомобиль ВАЗ 2115 на прокат. Оформили действительно быстро, через десять минут после приезда я был уже за рулем автомобиля. Но внешний вид автомобиля был далек от идеального, присутствовали вмятины и царапины. Что увидел показал механикам, внесли в протокол осмотра. При сдаче автомобиля за 3 секунды механик нашел ещё одну царапину (при внесении в протокол такой скорости и желания обнаружить повреждения я не заметил), учержали 1000 р. из залога. Интересно, куда идут деньги удержанные из залога, если не на ремонт автомобиля.

Деньги идут в погашение потерь товарной стоимости как штрафные санкции, так как любые повреждения ведут к снижению стоимости авто. При получении мелких царапин и вмятин автомобиль в ремонт не ставится. Уважаемые клиенты, будьте внимательны при приёме автомобиля. Все повреждения, полученные машиной раньше, вносятся в акт заранее, читайте акт и вносите, если надо, дополнения. Если Вам показалось, что Вас обманули, пишите на прямую линию директору проката (на этом сайте). Попробуем разобраться.

Всем привет! Хочу выразить огромную блогодарность сотрудникам компании! Уже 4 раза брал автомобили в Вашей компании и всегда всё было на высоте: и обслуживание, и качество автомобилей, и никаких проблем при сдаче. Огромное спасибо Вам и успехов!

Спасибо, Игорь, будем рады видеть Вас снова.

Недели 2-е назад задал вопрос в разделе "частные вопросы" ! до сих пор нет ответа ! отсюда напрашивается вывод - а реальные ли люди задают ли Вам вопросы!

Ваш вопрос, Сергей, либо не поступил, либо был не корректен, либо не нёс никакой информативной нагрузки (то есть ответ на него очевиден). В этих случаях мы принимаем решение оставлять вопросы без ответа.

Здравствуйте! Недавно впервые брал автомобиль на прокат в Вашем представительстве на Кожуховской. Все просто супер! Мне нужна была только "пятерка".Позвонил с утра, сказали, что машина есть, как раз 5-ка. В течении 10 минут всё оформили, выдали машину. Также быстро сдал машину. Автомобиль в прекрасном состоянии,проблем никаких не возникало!Спасибо Вам огромное также и за отличный сервис!Теперь буду брать авто на прокат только в Вашей компании и по возможности на Кожуховской....Ещё раз, огромное спасибо!!!

Спасибо, будем рады Вас видеть и обслужить.

Брал на Дмитровском "Ниву" 21214 для отпускного путешествия по Тверской области. Для российских дорог и бездорожья самый удачный вариант! Кроме Московской области - "Нива" самая популярная марка. Очень понравилось! Жаль, что взять ее у Вас несколько проблематично...
Кстати в Твери, Ржеве, на Селигере вызывали интерес наклейки "prokatauto.ru" :) - жалели что у них такого нет..
Хорошо бы иметь возможность брать у Вас в прокат вместе с машиной комплект инструмента - а то как-то неуютно отправляться в глухие края..
Успехов Вам! Дальнейшего развития и увеличения количества машин! Скоро приду к Вам еще :)

Мы рады, что Вам понравилось! Спасибо за предложение, обдумаем его и примем решение.